Naar aanleiding van de legalisering van online casino’s zijn er veel nieuwe spelers aangemeld bij goksites. Een deel van de nieuwe spelers krijgt te maken met grote verliezen en kunnen verslaving ontwikkelen. Het Ministerie van Justitie en Veiligheid stelde om dit tegen te gaan onlangs een verbod in op ongerichte Tv-reclame voor online gokken.
Volgens Tamara Silvis, psychosociaal therapeut bij Loket Kansspel, de nationale hulplijn voor mensen met gokproblemen: “Het verbod op de reclames was een goede zet, maar je kunt je afvragen of de schade niet al is aangericht. Het was legaal voor grote gokbedrijven om reclames te maken met allerlei illusies om mensen te lokken en daar stond niets tegenover als het gaat om mensen helpen.” Er werd bijvoorbeeld niet vermeld waar ze terecht konden bij problemen, waar moet je op letten en de risico’s van gokken.
Ze vult aan dat bij probleemgedrag naast het eigen risico van de speler het de plicht van het casino is om spelers uit te sluiten. Croupiers in een fysiek casino zijn hier voor getraind om signalen op te vangen. Online zijn er wel systemen voor om spelers uit te sluiten, maar geen systeem is waterdicht en mensen die echt nog willen gokken vinden wel een manier om het te omzeilen.
Volgens Loket Kansspel is het belangrijk dat spelers en naasten hen weten te vinden. “Samen met de verslavingszorg moeten we zorgen dat het niet uit de hand loopt,” aldus Silvis.