Als je op een moment een online tickets hebt besteld voor een film bij de Vue, zou het kunnen dat je een mailtje hebt gekregen waarin je werd ingelicht over de ethische hacker. Deze hacker zou namelijk illegale toegang hebben gekregen tot verschillende persoonsgegevens.
Deze hacker had toegang tot persoonlijke gegevens zoals je naam, emailadres, bij online betalingen ook je bankrekeningnummer en ticketbestelgegevens. Dit had tot gevolg dat honderdduizenden persoonsgegevens openbaar te krijgen waren. Dit was goed nieuws voor criminelen, want hierdoor konden zij sneller en makkelijker identiteitsfraude plegen en phishingbericht maken. Een woordvoerder van Vue Nederland zegt hier over: “Wij nemen de privacy van onze klanten en het veilig bewaren van hun persoonlijke gegevens zeer serieus.” Ze hebben daarom ook maatregelen getroffen om er voor te zorgen dat ze een situatie als deze kunnen voorkomen. “We hebben onmiddellijk stappen ondernomen om dit incident op te lossen, ook hebben we de Autoriteit Persoonsgegevens op de hoogte gesteld en hebben de getroffenen individueel per e-mail op de hoogte gesteld.” De stappen die ze hebben ondernomen zijn dat het lek is gedicht, dat er beveiligingsverbeteringen zijn doorgevoerd en er zullen voortaan extra beveiligingscontroles komen. De Vue gelooft dat de kans klein is dat onbevoegde partijen de gegevens hadden gevonden. Ook is er schriftelijk gegarandeerd dat de hacker en de journalist alle gegevens hebben verwijderd.
