Een pakket in je handen krijgen, niet zelf kunnen bepalen wat je eet en lange rijen: bij de Voedselbank in Hardenberg is dat verleden tijd. Daar zijn ze onlangs overgestapt op een winkelsysteem, waarbij bezoekers met een aantal punten zelf hun producten kunnen uitkiezen. Hoe dat precies werkt en of het inderdaad beter is dan het oude pakkettensysteem, vertelt bestuurder Henk Brink uitgebreid in dit audio-item.