Op donderdag 2 november zorgde een grote stroomstoring in Zwolle ervoor dat ook station Zwolle het zonder stroom moest doen. Dit leidde tot grote paniek bij de reizigers. Vervolgens besloten de NS en Blauwnet iets opvallends: De poortjes van het station gingen open, waardoor reizigers gratis het ov mochten gebruiken.
De beslissing van de bedrijven zorgde voor grote verbazing bij de reizigers. Zo reageert Bas van Loon: (27, reiziger) ´Ik had niet verwacht dat de NS dit zou doen, ik vind het geweldig dat ze een keer rekening houden met alle gedupeerde reizigers, ondanks het gedoe.´
De NS baalt ondertussen behoorlijk van het gedoe. Geoffrey Brookman, stationsmanager van de NS, vertelt hier meer over: ´We hebben door deze storing een hoop inkomsten misgelopen. Echter hadden we geen keus, omdat er lange rijen met reizigers stonden. ´De reizigers konden geen kant op.´ Uiteindelijk hebben de poortjes een uur opengestaan, daarna was de stroomstoring verholpen.
Blauwnet was niet bereikbaar voor een reactie.
juliekoster